Sicherheit beim Online-Banking

Online-Banking ist einfach und sicher.

Wenn Sie einige Regeln beachten, haben Computer-Viren und betrügerische E-Mails, sogenannte Phishing-Mails, keine Chance.

Was Sie wissen sollten:

Wir verschicken niemals E-Mails an Sie mit der Bitte, Kontodaten in ein Internetformular einzugeben und zu versenden. Derartige Mails sind Fälschungen!
Achten Sie auch darauf, dass keine Spionage-Programme, sogenannte Trojaner, auf Ihren Computer gelangen.

Nutzen Sie das Online-Banking-Programm nur an einem Computer, von dem Sie wissen, dass er frei von Trojanern etc. ist.
Achten Sie darauf, dass das Betriebs-System, die Browser-, Antiviren- und Firewall-Software immer aktuell sind.
Löschen Sie E-Mails unbekannter Herkunft sofort.
Bevor Sie die Online-Banking-Anwendung starten, schließen Sie bitte alle anderen Browser-Fenster.
Speichern Sie auf keinen Fall den Online-Banking-Link unter Ihren Favoriten. Nutzen Sie immer den Weg über die Startseite unserer Homepage.
Befolgen Sie die Sicherheits-Hinweise in der Online-Banking-Anwendung.
Informieren Sie uns sofort, sobald Ihnen etwas verdächtig vorkommt oder Sie eine Buchung entdecken, die Sie nicht veranlasst haben.

Phishing-Falle

Sollte sich im Internetbanking ein zusätzliches Fenster öffnen, in dem Sie aufgefordert werden, zur Freischaltung Ihres Kontos eine TAN einzugeben, folgen Sie dieser Anweisung bitte auf keinen Fall.

Fertigen Sie möglichst einen Screenshot dieses Fensters an, schließen Sie bitte sofort die Anwendung und lassen Ihren PC auf Trojaner untersuchen.

Bitte informieren Sie auch uns umgehend, damit der Onlinezugang gesperrt wird!